Question 1

Qual é o horário de check-in e check-out?

Accepted Answer

O check-in é a partir das 13h e o check-out até as 12h. Precisa de outro horário? Fale com a recepção e verificamos a disponibilidade.

Question 2

O hotel aceita pets?

Accepted Answer

Sim, aceitamos pets. Avise na reserva e confirme com a recepção o porte, a quantidade de animais e eventuais condições.

Question 3

Tem estacionamento?

Accepted Answer

[CONFIRMAR CONDIÇÕES DE ESTACIONAMENTO: vagas disponíveis, coberto ou não e se há custo adicional.]

Question 4

O café da manhã está incluso?

Accepted Answer

O hotel tem salão de café da manhã. [CONFIRMAR SE O CAFÉ ESTÁ INCLUSO NA DIÁRIA E O HORÁRIO DE SERVIÇO.]

Question 5

Como funciona o cancelamento?

Accepted Answer

Tarifas não reembolsáveis não têm devolução em caso de cancelamento. Tarifas flexíveis podem ser canceladas gratuitamente dentro do prazo informado no momento da reserva.

Question 6

Quais são as formas de pagamento?

Accepted Answer

As reservas diretas podem ser parceladas em até 2x. [CONFIRMAR BANDEIRAS DE CARTÃO, PIX E PAGAMENTO NO BALCÃO.]

Question 7

O que tem nos apartamentos?

Accepted Answer

TV LED 32”, ar-condicionado, frigobar, telefone, cortina blackout, estação de trabalho e Wi-Fi.

Question 8

O hotel tem sala de eventos?

Accepted Answer

Sim, com capacidade para até 50 pessoas e vista para a piscina, com opção de coffee break e coquetel.

Perguntas frequentes e políticas